V.                 Erhalt, Bestätigung und Prüfung des Reiseangebots

1. Nach Eingang des Reisepreises auf unseren Konten erhalten Sie von bapato.com die Reiseunterlagen und Infos umgehend zugestellt oder übergeben.
2. Bei kurzfristigen Buchungen kann eine Hinterlegung am Flughafen veranlasst werden oder ein für den Reisenden Kostenpflichtiger Kurierdienst beauftragt werden. Beides erfolgt nur auf Verlangen des Reisenden.
3. Bei kurzfristigen Buchungen („last minute“ innerhalb 14 Tage) ist ein schriftliches Mahnverfahren wie unter Ziffer IV. Absatz 5 beschrieben nicht anwendbar. Die sofortige Bezahlung nach Buchung wird empfohlen.
4. Werden die Reiseunterlagen von bapato.com an Sie versandt, tragen Sie die Gefahr mit dem Zeitpunkt der Aufgabe zur Post oder der Übergabe an einen Boten. Dies gilt unabhängig davon, wer die Kosten für die Versendung trägt.
5. In jedem Fall ist bapato.com nicht verpflichtet, abhanden gekommene oder verloren gegangene Reiseunterlagen kostenlos zu ersetzen, dies betrifft ebenso abhanden gekommene Informationen über Flugzeitenänderungen oder sonstige Änderungen im Rahmen Ihres Reiseablaufes.
6. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Reservierungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und bapato.com ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von zwei Tagen nach Zugang der elektronischen Reservierungsbestätigung erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden.
7. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

VI.               Rückbestätigung von Rückflügen (gilt nur bei Flugleistungsvermittlungen!)

1. Die Gestaltung des Flugplanes und dessen Einhaltung liegen im Wesentlichen im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaften und der staatlichen Koordinierungsbehörden. Kurzfristige Änderungen der Flugzeiten, der Streckenführung und des Fluggerätes sind teilweise nicht vermeidbar.
2. Reisende, die eine individuelle Reise oder eine zusätzliche Verlängerung gebucht haben, sind daher verpflichtet, sich vor dem Rückflug direkt bei der Fluggesellschaft über den genauen Zeitpunkt des Rückfluges zu informieren und den Rückflug bestätigen zu lassen.
3. Im Übrigen wird hierzu auf die diesbezüglichen ausdrücklichen Hinweise in den Reiseunterlagen verwiesen. Eventuelle Ansprüche des Reiseteilnehmers auf Grund unzumutbarer Leistungsänderungen bleiben unberührt.
4. Kurzfristige Änderungen der Flugzeiten, der Streckenführung wie auch kurzfristige Wechsel von Fluggeräten oder Fluggesellschaften bleiben ausdrücklich vorbehalten.

VII.            Preisänderungen

1. Die Reisepreise wurden im Januar 2008 kalkuliert. bapato.com ist berechtigt, den Reisepreis zu erhöhen, wenn sich unvorhersehbar für bapato.com und nach Vertragsschluss die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile auf Grund von Umständen erhöhen oder neu entstehen, die von bapato.com nicht zu vertreten sind: Wechselkurse für die betreffende Reise; Beförderungskosten (insbesondere wegen Ölpreisverteuerungen); Abgaben für bestimmte Leistungen; Hafen- und Flughafengebühren. Die Preiserhöhungen sind jedoch nur zulässig, wenn zwischen dem Vertragsschluss und dem Beginn der Reise ein Zeitraum von mehr als drei Monaten liegt.
2. bapato.com hat dem Reisenden eine etwaige Preiserhöhung unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrundes, jedoch spätestens bis zum 21. Tag vor Reisebeginn, mitzuteilen.
3. Gilt nur bei Gruppenreisen: Soweit einschlägige Kostenerhöhungen die Reisegruppe in ihrer Gesamtheit betreffen, werden solche zunächst auf die einzelnen Reiseteilnehmer aufgeteilt. Je nachdem, welche Berechnung für den Reisenden günstiger ist, wird entweder die ursprünglich kalkulierte Durchschnitts-Teilnehmerzahl oder die konkret erwartete Teilnehmerzahl zu Grunde gelegt. Bei einer Teilnahme unter 5 Reisenden kann diese Reise auch abgesagt werden.
4. Der Reisepreis darf nur in dem Umfang erhöht werden, der der Erhöhung der in Absatz 1 genannten Preisbestandteile des ausgeschriebenen Katalogpreises seit Abschluss des Reisevermittlungsvertrages und ihrer Auswirkung auf die Kosten der Reise entspricht. Der Erhöhungsbetrag wird zum vereinbarten Reisepreis addiert. Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 10%, so ist der Reisende berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten. Der Reisende kann stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise aus dem Angebot von bapato.com verlangen, sofern bapato.com in der Lage ist, diese ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten. Der Rücktritt oder das Verlangen einer Ersatzreise müssen unverzüglich und schriftlich gegenüber bapato.com oder dem buchenden Reisebüro erklärt werden.

VIII.          Rücktritt des Reisenden, Wechsel in der Person des Reisenden

1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn durch ausdrückliche Erklärung von der Reise zurücktreten (Stornierung). Ein Rücktritt ist in jedem Fall schriftlich zu erklären. Im Falle des Rücktritts kann bapato.com bereits verauslagte oder noch zu verauslagende Aufwendungen gegenüber den Fremdleistern einfordern.
2. Bis zu 30 Tage vor Reisebeginn kann der Reisende verlangen, dass statt seiner ein Dritter an der Reise teilnimmt. bapato.com kann der Teilnahme des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
3. Für den Reisepreis und die durch den Wechsel in der Person des Reisenden entstehenden Mehrkosten haften ursprünglicher und neuer Reisende als Gesamtschuldner.
4. Dieser Aufwendungs- und Ersatzanspruch kann sich bis auf den vollen Reisepreis belaufen. bapato.com ist nicht verpflichtet, Grund und Höhe der auf diese Weise an sie weitergegebenen Rücktritts- und Stornokostenaufwendungen zu prüfen. bapato.com steht grundsätzlich neben den Stornogebühren der Fremdleister eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 50,- pro stornierte Person zu.
5. Wird eine gebuchte Reise durch den Reisenden storniert fallen folgende Stornogebühren zu lasten des Reisenden an:

bis zu    30 Tagen vor Reisebeginn           25% des gesamten Tourpreises
vom      29. bis zum 21. Tag vor Reisebeginn         40% des gesamten Tourpreises
vom      20. bis zum 11. Tag vor Reisebeginn         60% des gesamten Tourpreises
vom      10. bis zum 01. Tag vor Reisebeginn         80% des gesamten Tourpreises
bei        Stornierung einen Tag vor Reisebeginn      100% des gesamten Tourpreises
(Dies gilt auch bei Reisenichtantritt.)

6. Soweit Reiseteilnehmer die im Reiseprogramm enthaltenen Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch nehmen, ergeben sich daraus keine Vergütungsansprüche, Umbuchungen sind nicht möglich.
7. Bei der Stornierung oder Veränderung bereits gebuchter Flüge kommen die Kosten und Gebühren der jeweiligen Fluggesellschaft zum Ansatz, welcher der Reisende allein zu tragen hat. Auf deren Höhe und Zahlungsmodalitäten hat bapato.com keinen Einfluss.
8. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

IX.               Rücktritt, Änderungen und Kündigung des RVV aus besonderen Umstände

1. bapato.com kann aus wichtigem Grund vor Reiseantritt und auch während der Reise jederzeit den RVV kündigen. Reiseleiter, örtliche Vertreter und Partner von bapato.com sind zur Erklärung der Kündigung bevollmächtigt.
2. Ein wichtiger Grund kann insbesondere gegeben sein, wenn der Reisende den vorher bekannt gegebenen besonderen Reiseanforderungen nicht genügt oder wenn der Reisende durch sein Verhalten den Reiseablauf nachhaltig stört oder gefährdet und dem auch nach Abmahnung nicht abgeholfen wird oder abgeholfen werden kann. Im Falle dieser Kündigung behält bapato.com grundsätzlich den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt werden einschließlich der bapato.com von den Leistungsträgern Gutgebrachten Beträge.
3. Wird die Reise infolge höherer Gewalt (Landesunruhen, Krieg oder Naturkatastrophen) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl bapato.com als auch der Reisende den Vertrag kündigen. Die Kündigung kann nach Antritt der Reise durch bapato.com konkludent durch schlüssiges Verhalten erfolgen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann bapato.com für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.
4. Bei einer zu geringen Teilnahme von unter 5 Reisenden an voll organisierten Touren kann diese Reise abgesagt werden.
5. Abänderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen von den vertraglichen Vereinbarungen sind nur zulässig, wenn sie nach Vertragsabschluss erforderlich werden, nicht gegen Treu und Glauben und nicht den Gesamtzuschnitt der Reise beeinträchtigen.
6. Gilt nur bei Flugleistungsvermittlungen: Erfolgt die Kündigung nach Antritt der Reise, ist bapato.com verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, den Reisenden zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last.

X.                 Versicherungen

1. bapato.com empfiehlt dringend den Abschluss eines Rundum-Sorglos-Pakets bekannter Versicherungen. Diese Art Versicherungspaket bietet neben einer Reiserücktrittskosten-Versicherung gegen die in Ziffer VIII. und IX. geregelte Rücktrittsentschädigung, eine Reise-Krankenversicherung, eine Soforthilfe-Versicherung sowie eine Reisegepäck-versicherung.
2. Eine Reisegepäckversicherung empfiehlt sich außerdem auch im Hinblick die unter Ziffer dieser Reisebedingungen vereinbarten Haftungsausschlüsse und -beschränkungen von bapato.com. Näheres entnehmen Sie bitte dem Versicherungsangebot, welches Sie zusammen mit Ihrer Bestätigung erhalten.

XI.               Praktikumsvermittlung

Dieser Punkt findet nur Anwendungen auf Leistungen und Pflichten bei einer Praktikumsvermittlung! Alle in diesem Zusammenhang gebuchten Reise- bzw. Unterkunftsleistungen sind durch die vorstehenden Punkte erklärt.
1. Möchte ein Interessent ein Praktikum vermittelt haben, muss dieser zunächst die Seite -3- des Bewerbungsbogens vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt, sowie einen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben (Bewerbung) in englischer Sprache eingesandt haben. Mit Auftragsbestätigung durch bapato.com wird eine Anzahlungsgebühr fällig. Erst nach Zahlungseingang wird bapato.com vermittelnd tätig.
2. Die Gebühren für die Vermittlung und Betreuung von Praktikumsplätzen sind gestaffelt je nach Praktikumslänge:

- A-Praktikum     von       4          bis        6 Wochen
- B-Praktikum      von       6          bis        12 Wochen
- C-Praktikum      länger    als                     12 Wochen

Die aktuellen Vermittlungsgebühren sind auf den Anmeldungsformularen der jeweiligen Praktika zu finden. Ebenso ist dort auch die Höhe der aktuellen Anzahlungsgebühr zu finden. Die Anzahlung wird nach erfolgreicher Vermittlung mit der Gesamtgebühr verrechnet. Bei einer späteren Ablehnung bzw. Nichtantritt des vermittelten Praktikums aus persönlichen Gründen des Praktikanten, wird die Anzahlung als Aufwandsentschädigung vom Vermittler einbehalten. Kann bapato.com keinen der beschriebenen Praktikumsplätze vermitteln oder lehnt eine Firma ab, wird die Anzahlung vollständig zurückgezahlt.
3. Die Vermittlung und Kontaktpflege erfolgt ausschließlich über bapato.com bzw. den Partner African Feeling. Bei eigenständiger Kontaktaufnahme mit der vom Vermittler benannten Firma zur selbstständigen Praktikumsorganisation, wird die gesamte Vermittlungsgebühr sofort fällig. bapato.com erbringt in diesem Falle keine weiteren Leistungen und haftet nicht für die selbstgetroffenen Absprachen zwischen dem Praktikanten und der Firma. Sind die gemachten Angaben zur eigenen Person bzw. Bildungsweg nicht wahrheitsgemäß und lehnt das vermittelte Unternehmen den Praktikanten aus diesen Gründen ab, wird die Vermittlungsgebühr trotzdem fällig.
4. Die Leistungen von bapato.com und African Feeling im Zusammenhang mit der Praktikumsvermittlung sind:

- Beratung in Deutschland und Kapstadt durch unser Büro (auch telefonisch)
- Absprachen mit Firma vor Ort und Praktikumsplatzvermittlung
- Vermittlung von Unterkunft und Auto, sofern gewünscht
- Airporttransfer in Kapstadt bei Ankunft und Abreise
- Buchung von Reisen, Unterkünften, Sport, Safaris zu bapato - Vorteilspreisen

Alle anderen Leistungen, wie Flug, Verpflegung, Arbeitsmaterial und Kleidung, Visumskosten, Mietwagen, Unterkunft etc. sind vom Praktikanten selbst zu tragen.
5. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich der Praktikant selbst um eine ausreichende Unfall- bzw. Krankenversicherungen kümmern muss. Das Deutsche Arbeitsrecht findet in Südafrika keine Anwendung. Auf die Arbeits- und Pausenzeiten, sowie Urlaubtage haben bapato.com und African Feeling keinen Einfluss. Dies wird aber im Zusammenhang mit der Vermittlung vorhab geklärt.

XII.            Haftungsumfang

1. bapato.com gibt Ihnen keine Garantien oder Zusicherungen ab hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Reiseveranstaltern bzw. Leistungsträgern gemachte Aussagen.
2. bapato.com beschränkt seine Haftung im Zusammenhang mit der beschriebenen Vermittlungstätigkeit für Schäden, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, auf den Eineinhalbfachen vermittelten Leistung.
3. Mängelanzeigen und Abhilfeverlangen sind an die Reiseleiter, örtliche Vertreter und Partner von bapato.com im Reisegebiet zu richten, die in den Reiseunterlagen bezeichnet sind.

XIII.          Haftung bei Vermittlung fremder Leistungen

1. bapato.com übernimmt keine Haftung für die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen und gibt keine Zusicherung für die Eignung oder Qualität der dargestellten Reiseleistungen ab. Ebenso wenig übernimmt bapato.com die ausschließlich als Vermittler tätig ist, eine Gewähr für die Verfügbarkeit von Reiseleistungen.
2. Da bapato.com legendlich Vermittler fremder Leistungen, haftet bapato.com nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Leistung und nicht für die Leistungserbringung selbst.
3.  bapato.com haftet nicht für Störungen oder Mängel, die bei Leistungen auftreten, deren Erbringung nach dem Inhalt des RVV nicht geschuldet sind (Fremdleistungen). Dies gilt insbesondere für Zusatzprogramme am Reiseziel wie unter Ziffer XI. Absatz 2. beschrieben.

XIV.          Verlust und Beschädigung von Reisegepäck

1. Für das Reisegepäck übernimmt bapato.com gegenüber dem Reisenden keinerlei Haftung. Bei Reisegepäck sind Erklärungen über Verlust oder Beschädigungen unverzüglich dem Beförderungsunternehmen anzuzeigen. Dieses ist zur Ausstellung einer schriftlichen Bestätigung verpflichtet (bei Flugbeförderung international als Lost Report bezeichnet). Ohne eine solche rechtzeitige Anzeige besteht die Gefahr eines Anspruchsverlustes, da internationale Abkommen und gesetzliche Bestimmungen, zum Beispiel für Flug- und Seegepäck, Ausschlussfristen enthalten.
2. Eine Reisegepäckversicherung wird empfohlen.

XV.             Einreise-, Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

1. Der Reisende ist grundsätzlich selbst verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und insbesondere gesetzliche Bestimmungen beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente.
2. Bitte informieren Sie sich vor Abreise über die gültigen Einreise-, Pass- und Zollvorschriften Ihres Zielgebietes. Die entsprechenden Botschaften geben Ihnen gerne Auskunft. Achten Sie auch auf Impfvorschriften in Ihrem Zielgebiet. Einzelheiten finden Sie auf den Seiten des Auswärtigen Amtes der Bundesregierung.
3. Achten Sie auf einen ausreichenden Versicherungsschutz im Falle einer Krankheit während Ihrer Reise. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekrankenversicherung.

XVI.          Anspruchstellung, Ausschlussfrist, Verjährung

Ansprüche aufgrund mangelhafter Erbringung vertraglich geschuldeter Reiseleistungen sind innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise ausschließlich gegenüber bapato.com geltend zu machen. Der Reisende und bapato.com vereinbaren für vertragliche Ansprüche des Reisenden - auch solchen aus Verletzung vorvertraglicher oder nebenvertraglicher Pflichten - eine Verjährungsfrist von einem Jahr. Die Verjährung beginnt an dem Tag, an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte.

XVII.        Gerichtsstand

Der Gerichtstand ist Ort der deutschen Vertretung von bapato.com in Berlin. Der Reisende kann bapato.com an dessen Vertretung in Berlin verklagen, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Hauptsitz von bapato.com in Kapstadt maßgebend.

XVIII.     Gültigkeit der Leistungsbeschreibungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck so weit wie möglich verwirklicht.

XIX.          Sonstiges

1. Die Webseiten beinhalten Hyperlinks zu anderen Webseiten, die von anderen Betreibern stammen. bapato.com hat keinen Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung der gelinkten Seiten und übernimmt somit auch keine Verantwortung für diese Webseiten.
2. Während der Tour, Aktivitäten oder ähnlichen von bapato.com organisierten Events gemachten Fotos, Filme oder Tonaufnahmen dürfen durch bapato.com für deren Werbe- u. Promotion-Mittel genutzt werden. Die Marken- u. Lizenzrechte hält in diesem Falle bapato.com allein.

Stand, Januar 2008

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